Frågor & Svar

Kontakta vår kundtjänst via mail på webshop@snoofsweden.com eller ring 063-120141. Kundtjänsten är tillgänglig vardagar 08.00-17.00

Du har möjlighet att fritt returnera en oanvänd vara inom 30 dagar. Smycket skall vara paketerat i samma ask/påse som det kom i. Vi kan ej ta emot returer av smycken som har använts. Men om du fått ett smycke som ej passar eller som du ångrar kan du returnera detta inom 30 dagar. I din sändning hittar du information om hur du returnerar en vara eller hitta mer info här: https://snoofsweden.com/sv/kundtjanst-2/leverans-returer/

Läs mer om hur du tar hand om dina smycken här: https://snoofsweden.com/sv/kundtjanst-2/skotsel-material/

Inom Sverige 1-3 arbetsdagar/Inom EU 3-7 arbetsdagar/Utanför EU 5-10 arbetsdagar

Fraktkostnaden kan variera beroende på land. Se din kostnad här: https://snoofsweden.com/sv/kundtjanst-2/leverans-returer/

Alla returer är gratis

Vi är ett svenskt företag som funnits sedan 2002. Läs om vår story här: https://snoofsweden.com/sv/om-oss/

Vi skickar till alla länder

Du hittar information om vilket material en produkt är tillverkad av när du väljer ett smycke. Du hittar denna info på avsnittet för "Detaljer & skötsel". De flesta av våra produkter är tillverkade av mässing som sedan pläterats med äkta guld eller silver. Du kan läsa mer om våra material här: https://snoofsweden.com/sv/kundtjanst-2/skotsel-material/